iPhone/iPadを初期化したときのApple IDとパスワードを忘れた場合の最後の手段


- Old Counter



「iPhoneを探す(Find My  iPhone)」をオフにするのを忘れて、そのままiPhone/iPadを初期化(復元)すると、初期画面でApple IDとパスワードを聞いてきますね?


これは「アクティベーション・ロック」と言い、iPhoneが知らない他人の手に渡ったときに勝手に初期化され、悪用されたり転売されるのを防ぐためにある機能です。
iPhoneのアクティベーション・ロックって、どんな現象? – 2014年1月25日

以前のiOSバージョン(7)や、速度の遅いiPhone (4/4s)では、初期化されていなければこれをバイパスする方法はありました。
iOS 7.0.4のバグを利用したアクティベーション・ロックの解除の仕方(無料) – 2014年2月7日
iOS 8でこの方法がまだ使えるかどうかチェックしていませんし、また、出来たとしても、iPhone 5以上の端末ではCPU速度が速すぎて、この方法で手順のタイミングを合わせるのは難しいと思います。

そこで、筆者が実際に試したわけではありませんが、ネットで見つかる個別体験コメントなどを総合すると、以下のようになります。
当サイトにもこの「アクティベーション・ロックのApple IDのパスワードを忘れた」ような方々が検索エンジンから関連するキーワードで頻繁に流れてきているようですから、記述しておきます。

1.Apple ID(Eメールアドレス)が判っており、そのパスワードを忘れた場合:

(1)以下のウェブサイトにアクセスし、Apple IDのパスワードをリセットします。
【Apple】My Apple ID で、「Forgot Apple ID or password?」をクリック。
【Apple 日本語サイト】My Apple ID で、「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」をクリック。
その後の画面に従い、Apple IDのパスワードをリセットすると、その新しいパスワードでiPhone/iPadのアクティベーションロックが解除できるはずです。

(2)アップルのカスタマーサポートへ電話して、Apple IDのパスワードをリセットします。
アップルのカスタマーサービスは、Apple ID(Eメールアドレス)の所有者が本人であることを確認した後、パスワードをリセットしてくれます。
リセット後、新しいパスワードでiPhone/iPadのアクティベーションロックが解除できるはずです。

【Apple】iCloud: Find My iPhone Activation Lock in iOS 7 > (中ほど)What if I forget my Apple ID password?
【Apple 日本語サイト】iCloud:iOS 7 の「iPhone を探す」のアクティベーションロック > (中ほど)Apple ID のパスワードを忘れてしまった場合は?

2.Apple ID(Eメールアドレス)もパスワードもわからない場合、または、第三者によってApple IDやパスワードを変えられた場合:

「その端末のシリアル番号が自分に所属すると言う証明を持ってアップルストアへ行けば、アップルストアでApple IDとパスワードをリセットしてくれるか、教えてくれた」という情報がネット上にはあります。
※ 以前に見たことがありますが、今、そのリンクを覚えていないので、見つかったらここに追加します。

「その端末のシリアル番号が自分に所属する」と言う証明は、契約している携帯会社から「契約者の氏名・住所と端末シリアル番号」が書かれた証明書(キャリアによってはショップで入手できることもあるらしい)があれば良いそうです。

以上、1.(2)および2.は筆者が自分でやったことがあるわけではないので、保証は出来ませんが、Apple ID(とそのパスワードを)忘れてしまったiPhone/iPad所有者に望みの光を与えるために書きました。詳しくはアップルにお聞きください。

3.iPhoneのファクトリー・アンロックをしてくれる業者で、「iCloud ID チェックサービス (相場は$15くらい)」があります。
同じく「iCloud ID(Apple ID) Removalサービス (相場は$150くらい)」もあります。
また、同様に買った直後の一番最初の初期画面の「郵便番号(ZIPコード)」「SSN(ソーシャルセキュリティ番号の下4桁)」が判らなくて困っている人も、iPhoneのファクトリー・アンロックをしてくれる業者で、これらの情報を調べてくれて、解除してくれるサービスがあります。(相場$70-85)

4.ここ数ヶ月の出来事として、アクティベーションロックを解除するソフトが出始めています。これらのソフトを使うにはWindows PCまたはMacが必要です。
筆者はフォローしていないので、詳しいことは判りません。申し訳ありません。(後日、試す機会があれば、検証記事を書きます。)











――<●>――
関連すると思われる記事: